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Uno de los aspectos fundamentales para tener un jardín de ajíes perfecto es la paciencia. Las plantas de ají necesitan tiempo para crecer y prosperar. Después comprar nuestras semillas y seguir nuestra guía para plantar ajíes como un experto, la tasa de germinación debe ser superior al 50%. Si después de transcurridas las 10 semanas, este no es el caso, “Semillas de ají” proveerá un reemplazo de las semillas (de no tener la misma variedad en inventario, se enviará una variedad con características similares). El costo de envío estará a cargo del cliente.
Si cambias de opinión, puedes devolver tu paquete de semillas sin abrir en un plazo de 30 días tras la compra. Los gastos de envío también son por tu cuenta. Si las semillas forman parte de una colección, necesitas devolver todas las variedades que la componen para que el reembolso sea válido.
Después de revisar e inspeccionar tu devolución, te enviaremos un correo para decirte si tu solicitud de reembolso fue aprobada o no.
Si todo va bien, recibirás tu reembolso en un plazo máximo de 30 días. Te devolveremos el dinero utilizando el mismo método de pago con el que hiciste la compra.
Si pasan 30 días desde que te confirmamos el reembolso y aún no lo ves reflejado, haz lo siguiente:
Si has hecho todo esto y aún no ves tu dinero, escríbenos a info@mundoscoville.com.
Solo hacemos reembolsos para los productos con precio regular. Productos comprados en descuento no serán reembolsados.
Para hacer una devolución, envía el producto a: Calle 42 #81A – 51, Medellín, Antioquia.
Tendrás que cubrir los costos de envío para devolver el producto. Estos gastos no son reembolsables. Si se aprueba tu reembolso, se descontarán los costos de envío del monto total.
Si necesitas más información o tienes algún problema, no dudes en escribirnos a info@mundoscoville.com.
